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Spedizioni & Resi
Ogni pezzo viene preparato e imballato a mano nel nostro atelier di Lecce. Qui trovi tutte le informazioni utili sull'acquisto, la consegna e l'assistenza post-vendita.
Spedizione gratuita
Per ordini superiori a 150 € in tutta Italia. Sotto soglia, contributo fisso di 9 €.
Tempi di consegna
3–7 giorni lavorativi in Italia, 7–14 giorni per l'Europa. Pezzi su commissione: 4–6 settimane.
Resi entro 14 giorni
Diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, secondo la normativa europea.
Spedizioni
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso assicurato. Le opere di maggior valore o fragilità (sculture, arredi) viaggiano in casse su misura realizzate dal nostro falegname di fiducia. Riceverai un codice di tracciamento via email entro 24 ore dalla spedizione.
- Italia: 3–7 giorni lavorativi — 9 € (gratis sopra 150 €)
- Unione Europea: 7–14 giorni lavorativi — da 25 €
- Resto del mondo: su preventivo, scrivi a [email protected]
Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dalla ricezione per ripensarci. Scrivici a [email protected] specificando l'ordine e ti invieremo le istruzioni per il reso. Il pezzo deve tornare integro, nell'imballo originale. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato.
I pezzi su commissione e personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso, salvo difetti di conformità.
Cura dei pezzi
Ogni opera è realizzata a mano: piccole irregolarità, sfumature di colore o segni di lavorazione sono parte del carattere del pezzo. Per la pulizia consigliamo un panno morbido asciutto. Evita esposizione prolungata a fonti di calore o umidità diretta.
Pagamenti sicuri
Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono processati in modalità protetta. Stripe sarà attivo a breve — al momento gli ordini sono gestiti in modalità demo.
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